Callbot
Sử dụng công nghệ nhận diện giọng nói và tổng hợp giọng nói (Text-to-Speech - TTS) để tương tác với người dùng qua điện thoại, thực hiện các cuộc gọi và xử lý các yêu cầu hoặc tác vụ theo cách tự động.
Hỗ trợ, xử lý yêu cầu của khách hàng: xác nhận lịch hẹn, cung cấp thông tin dịch vụ, cập nhật thông tin cá nhân,...
Tự động hóa quy trình: thay đổi, nhắc nhở lịch hẹn, Thực hiện các cuộc khảo át và thu thập phản hồi từ khách hàng
Nâng cao trải nghiệm khách hàng, tăng cường hiệu quả, tiết kiệm chi phí
Voicebot, Trợ lý ảo
Là một ứng dụng công nghệ sử dụng giọng nói để giao tiếp và thực hiện các nhiệm vụ hoặc cung cấp dịch vụ cho người dùng. Với nhiều ưu điểm nổi trội:
Tiện Lợi và Giao Tiếp Tự Nhiên: Voicebot trợ lý ảo cho phép người dùng tương tác một cách tự nhiên và tiện lợi qua giọng nói, phù hợp với các tình huống khi không thể sử dụng bàn phím hoặc màn hình.
Hỗ Trợ 24/7 và Tăng Cường Năng Suất: Nó cung cấp dịch vụ liên tục suốt ngày đêm, giúp quản lý công việc, lịch trình, và các tác vụ hàng ngày một cách hiệu quả, giảm bớt gánh nặng công việc.
Cải Thiện Trải Nghiệm Người Dùng và Tiết Kiệm Chi Phí: Voicebot tạo ra trải nghiệm người dùng dễ chịu và trực quan hơn, đồng thời giúp giảm chi phí nhân sự bằng cách tự động hóa nhiều nhiệm vụ và yêu cầu.
Đa dạng ngôn ngữ và giọng nói
Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và phương ngữ khác nhau, giúp người dùng từ các quốc gia và nền văn hóa khác nhau tiếp cận nội dung
Cung cấp nhiều tùy chọn giọng nói với nhiều phong cách khác nhau
Tích hợp dễ dàng đa nền tảng
Có thể tích hợp vào các ứng dụng di động, trang web, thiết bị thông minh để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ đa nền tảng
Cung cấp SDK cho phép nhà phát triển tích hợp dễ dàng vào phần mềm và hệ thống của họ
Tăng cường trải nghiệm người dùng
Cung cấp thông tin dưới dạng âm thanh làm cho thông tin dễ tiếp cận hơn đến với mọi người
Sử dụng công nghệ AI để tạo giọng đọc tự nhiên, mượt và dễ nghe hơn sẽ không gây khó chịu cho người dùng
